Politique de confidentialité — Danielle Doucet

Dernière mise à jour : 2026-05-30

1. Données collectées

• Identifiant Messenger (PSID) — pour répondre à vos messages
• Prénom (que vous communiquez en conversation)
• Photo de votre animal — pour vous fournir le service
• Informations partagées en conversation (prénom de l'animal, circonstances, etc.)
• Email — uniquement si vous achetez un produit (transmis par Stripe)
• Cookies de tracking (Pixel Facebook) — pour mesurer l'efficacité des publicités

2. Photos de votre animal

Les photos que vous nous envoyez sont stockées de manière sécurisée chez notre hébergeur Supabase (Union Européenne), uniquement pour le besoin de la consultation. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf avec les services techniques nécessaires à la génération de contenus personnalisés (FAL.ai pour la génération d'images). Vous pouvez à tout moment demander leur suppression à contact@danielle-doucet.com.

3. Finalités

• Fournir le service de communication animale
• Personnaliser les contenus délivrés (lettre, portrait, etc.)
• Mesurer l'efficacité de nos communications
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude)

4. Destinataires

Les données sont destinées à Danielle Doucet et à nos sous-traitants techniques : Supabase (hébergement données et photos, UE), Stripe (paiements, US/UE), Meta (Messenger, Pixel, CAPI), OpenRouter (modèles IA pour les contenus textuels), FAL.ai (génération d'images), Upstash (cache Redis, UE), Railway (infrastructure de calcul).

5. Durée de conservation

• Données conversationnelles : 3 ans après la dernière interaction
• Photos d'animaux : 3 ans après la dernière interaction, ou immédiatement sur demande
• Données comptables (factures Stripe) : 10 ans (obligation légale)

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@danielle-doucet.com.

7. Cookies

Le site utilise le pixel Meta (Facebook) à des fins de mesure publicitaire. Aucun cookie tiers n'est déposé sans votre consentement préalable lorsque la législation l'exige.

8. Sécurité

Les données sont protégées par TLS en transit et chiffrement au repos. L'accès aux bases est restreint aux opérateurs autorisés.

9. Modifications

La présente politique peut évoluer. La dernière version est toujours disponible sur cette page.

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